Sipariş Takibi Yok, İletişim Cevapsız
31 Temmuz tarihinde Wisswear’den Bershka muadili siyah eşofman siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 15556’dır.
Bu süreçte WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarının askıya alındığını belirttikleri için başka bir kanaldan da iletişime geçemedim ve halen siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum.
Siparişim için ya ürünün derhal gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


