to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta WissWear sitesinden bayramda giymek üzere, toplam 1.619 TL tutarında banka kartımla tek çekim ödeme yaparak 5165 numaralı siparişi verdim. Özellikle çoğu sitede kargo gecikmesi yaşandığını bildiğim için, ne olur ne olmaz diyerek erken sipariş verdim ve ürünlerin en geç 16 Mart Salı günü elimde olmasını bekliyordum.
Ancak sipariş durumuna baktığımda günlerdir “kargoya hazır” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinden yazmama rağmen geri dönüş alamadım, mail kutumu düzenli olarak kontrol ediyorum, oradan da ses seda yok. Instagram hesabınıza yazdım, oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üstelik siparişimde bulunan siyah eşofmanlarla ilgili, ürünlerin bayramdan sonraya kalacağına dair bir story paylaşılmış, fakat öncesinde müşterilere hiçbir bilgilendirme yapılmamış.
Hem kargomun hâlâ beklemede olması hem de bu süreçte yaşadığım ilgisizlik sebebiyle kendimi müşteri olarak hiç önemsenmiyormuş gibi hissediyorum. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların bir an önce atılmasını talep ediyorum.
Wisswear’den 8 Mart’ta siyah yazlık eşofman siparişi verdim. Pazar günü verdiğim bu siparişle ilgili salı günü yazdığımda, tarafıma ürünün çarşamba günü kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün üzerinden 6 gün geçmesine ve cuma olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişime ait kargo/sipariş nu...
Weswear Shop’tan aldığım ürünlerin bir kısmını iade için kargoya verdim ve kargonun firma tarafından teslim alınmasına rağmen, toplam 3996 TL tutarındaki iade bedelim yasal iade süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma ödenmemiştir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, firma muhasebe nedenlerini ge...
Yorumlar