to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Cevapsızlık Nedeniyle Kart İadesi Talebi
Wisswear mağazasından internet üzerinden biri dik yaka kaban, diğeri dik yaka muadil trenç olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım, ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleştirdim. 15301 numaralı bu siparişimi iptal etmek istiyorum ancak mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Dün ve bugün hem telefonla aradım hem e-posta gönderdim hem de mesaj ilettim, buna rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Siparişimin iptal edilmesini ve kartımla ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu iletişimsizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve iptal – iade sürecimin derhal başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Miranda Hanım, Wisswear mağazamız üzerinden gerçekleştirdiğiniz iki ürün siparişiniz ve toplam 3.000 TL tutarındaki ödemeniz ile ilgili yaşadığınız iletişimsizlikten dolayı çok üzgünüz. Siparişinizi iptal etmek istediğinizi ve ödediğiniz tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ettiğinizi anladık. Siparişinizi (15301 numaralı) derhal iptal ediyor ve kredi kartınıza tam iade işlemini başlatıyoruz. İptal ve iade sürecinizin tamamlandığına dair onayı, tarafınıza e-posta ile gönderiyoruz. Bu adımları en kısa sürede tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
