Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Kabul Edilsin

Wisswear firmasının internet sitesi üzerinden 16 Ağustos 2026 tarihinde “Dik Yaka Kaban Bej” adlı ürünü sipariş ettim. 13963 numaralı bu sipariş için 1.990 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Kargoya Hazır” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram hesaplarını kontrol ettim ancak hesapları kapalı olduğu için ulaşamadım, ayrıca herhangi bir WhatsApp hattı veya başka bir iletişim bilgisine de erişemedim. Ne ürünüm gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürün gönderilemiyorsa da ödediğim 1.990 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.