Kargoya Verilmeyen Deri Ceket İçin Acil Bilgi Ve İade Talebi

Wisswear’den geçen hafta perşembe günü Ys dik yaka siyah s beden deri ceket siparişi verdim. 16481 numaralı siparişim sistemde “kargoya hazır” görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu hafta cuma günü üniversiteye gideceğim için ürünün şu ana kadar elimde olması gerekiyordu. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mesajlarıma da asla dönüş sağlanmıyor. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.