to read complaints and reviews, or file yours.Wisswear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
Wisswear’den 9 Eylül saat 14:00 civarında Red Japan ceket için 16289 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden marka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargoya çıkışla ilgili net bir tarih paylaşılıyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve güncel durumun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödemenin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
9 Eylül 2026 tarihinde Wisswear internet sitesinden 16289 numaralı “Ön Sipariş Red Japan Jacket” ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde 14 Eylül pazartesi günü, yani ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ hiçbir kargo hareketi yok.
Verilen sözlerin tutulmaması ve siparişimin bu kadar gecikmesi nedeniyle kabul edilebilir süre çoktan geçmiş durumda. Bu nedenle artık ürünü beklemek istemiyorum, ilgili siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Geri dönüş sağlandı mı ya da kargonuz teslim edildi mi bende aynı mağduriyeti yaşıyorum şu an