to read complaints and reviews, or file yours. 
10/09/2025 tarihinde saat 11:00’de, V**** Group Yönetim Kurulu Başkanımız Kenan V**** adına, şoförümüz A******* K****** tarafından Trabzon Havalimanı’ndan Ford Courier marka araç kiralaması için Wish Rent A Car’dan 85E20E rezervasyon numarası ile işlem gerçekleştirdik. Araç kiralama bedeli olarak 1.100₺ ödeme yaptık.
Ancak, tüm rezervasyon ve ödeme işlemlerine rağmen araç teslimatı yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir açıklama tarafımıza iletilmedi. Wish Rent A Car ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm önerisi veya açıklama sunulmadı. Bu durum şirketimizin iş planını olumsuz etkiledi ve ciddi bir mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Ayrıca, yaşanan aksaklığa ilişkin videolu kayıt da mevcuttur.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz 1.100₺’nin iadesini ve iş kaybımızla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Merhabalar, Beyanlarınızda eksik ifadeler bulunmakta olup sürecin tam aktarımını sağlamak isteriz. incelenebileceği üzerine kiralama koşullarımız mevcuttur ve her müşterinin bu koşulları eksiksiz yerine getirmesi gerekmektedir. Videonun eksik olan parçasında ekip arkadaşımız gerekli destekleri sağlarken firmamıza yönlendirdiğiniz çalışanınızın Findeks puanının yetersiz olduğunu belirtmiş, akabinde personelimizi tahrik edici konuşmalar sergileyerek kamera kaydına almıştır. Öncelikle referans olduğunuz çalışanınıza kendisine hizmet veren kişilere karşı üslup ve davranış konusunda daha hassas olmasını tavsiye ederiz. Firmamız kasıtlı olarak olumsuz bir işlem sağlamamakta olup prosedürleri karşılayan misafirlere destek sağlayabilmektedir. Ayrıca personelinizin üslubuyla alakalı firmamızdan kiralama hizmeti sağlayan ve bu duruma şahit olan misafirlerimiz bulunmaktadır. Çalışanınızın yaklaşımını ve üslup tarzının bir çözüm üretmeyeceği, aksine hayatın ilerleyen normal akışının bile bozulmasına sebep olabileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla Wish Car Rental Operasyon Birimi
07.08.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan teslim ettiğim Fiat marka aracı Wish Rent Car firmasından bir haftalığına kiraladım. Aracı zamanında ve eksiksiz teslim etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen 15.000,00 TL tutarındaki ücretin iadesi halen yapılmadı. Üstelik bu süreçte firmaya ulaşabileceğ...
15 Haziran 2025 tarihinde Wish Rent A Car’ın Trabzon Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve aracı 17 Haziran 2025’te sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 15.000 TL tutarında depozito tahsil edildi. Ancak, teslimden bu yana 30 iş günü geçmesine rağmen depozit...
13.06.2025 tarihinde K**** T**** adına Trabzon Havalimanı'ndan Wish Car Rental üzerinden Fiat marka araç kiraladık. Kiralama işlemi sırasında tarafımızdan 15.000 TL depozito ücreti alındı. Araç tesliminde herhangi bir sorun olmamasına ve firma tarafından 25.07.2025 tarihinde depozito tutarının hesab...
23.06.2025 ve 28.06.2025 tarihleri arasında Wish Rent A Car'dan bir araç kiraladım, depozito olarak 15.000 TL çektiler. Aracı aldığım gibi temiz, yakıt durumu eksiksiz şekilde geri iade ettim. Sonrasında, depozito olarak çektikleri 15.000 TL'nin hesabıma geçeceğini söyleyerek beni gönderdiler, fakat...
26.07.2025 tarihinde Wish Araç Kiralama firmasından Opel Corsa model aracı, WR26072025-042576 rezervasyon numarasıyla internet üzerinden kiraladım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca, herhangi bir hasar durumuna karşı full sigorta da satın aldım. Aracı 31.07.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’n...