to read complaints and reviews, or file yours.Wisecp: Yerli Olmanın Bedeli
Wisecp, bu ülkeye dair bir şeyleri milli diye sahiplenmenin en büyük bedellerinden birisi. Gerçekten bu ülkenin yapacağı tek şey 3 cm uzayıp 5 cm kısalmak. Wisecp'e bir süredir giriş yapmıyordum. Ödediğimiz maliyete bakıyorum ve destek bileti açmak için bile aylık destek paketi satın almamız gerekiyormuş. Teşekkürler, gerçekten hayatımda yaşadığım en büyük pişmanlık Wisecp'tir. Wisecp yerli olduğu için WHMCS hesabım olmasına rağmen bırakıp gelmiştim fakat en iyi söyleyeceğim şeyler budur. Artık Wisecp için.
Merhaba Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgünüz. Ancak, yanlış anlamaları gidermek adına bazı noktaları açıklığa kavuşturmak istiyoruz. Kullanmakta olduğunuz lisans, "Profesyonel Ömürlük" lisans olup, "yıllık" güncelleme ve destek paketine sahiptir. Mesajınızda ifade ettiğiniz gibi "Aylık" herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Hatta, paylaştığınız ekran görüntülerinde de açıkça "yıllık" ifadesi yer almaktadır. Lisansın satın alınmadan önce bu koşul tüm kullanıcılarımıza şeffaf bir şekilde gösterilmektedir. Sizin gibi diğer tüm kullanıcılarımız, bu koşulları bilerek ve isteyerek lisans satın almaktadır. Güncelleme ve destek hizmetlerinin belirli bir ücret karşılığında sunulması, yazılımın sürekli olarak geliştirilmesi, altyapının güncel tutulması ve destek ekibimizin sürdürülebilir bir şekilde hizmet verebilmesi için gereklidir. Talep edilen güncelleme ve destek ücreti, yılda bir ödenen "Türk Lirası" bazında oldukça uygun ve makul bir maliyettedir. Yerel yazılımların sürdürülebilir olması, gelişmeye devam edebilmesi ve kullanıcılarına en iyi hizmeti sunabilmesi için bu tür destekler büyük önem taşımaktadır. Bu destek sayesinde yeni özellikler eklenmekte, performans iyileştirmeleri yapılmakta ve kullanıcı deneyimi sürekli olarak geliştirilmektedir. Bu noktada, herhangi bir yanlış anlamanın önüne geçmek adına, lisans sözleşmemizi ve satın alma aşamasındaki bilgilendirmeleri tekrar gözden geçirmenizi öneririz. Wısecp ekibi olarak, kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, wısecp Ekibi
Destek konusunda size sonsuz hak veriyorum fakat sizden ömürlük yazılım satın almışken destek biletinin bile kapalı olmasından bahsediyorum destek bileti açık kalabilir destek sağlamayabilirsiniz. Sizinde bildiğiniz üzere bir marka ilk yükselirken en büyük satış değeri katan şey anında iletişim kurmaktır. Ve yine açıklamaya çalıştığım şey wisecp ben gidersem değer kaybeder değil ülkede bu şekilde düşünen binlerce insan vardır benim gibi ülkemiz tarafından yapılmış diyerek wisecp tercih eden vardır. Benim bahsettiğim şey şu ben tek başıma wisecpe bir kayıp değilim wisecp hala gelişim aşamasında wisecpin insan kaybetmesi değil kazanması lazım diyorum.
Destek için para ödemek nedir iyi ki bu yorumu gördüm az önce sunum hazırlıyordum almak için ama teşekkürler.