to read complaints and reviews, or file yours.Winsa Comfort PVC Pencerede Sürekli Buğulanma Ve İlgisiz Servis
Winsa Comfort PVC penceremde, ilk montajdan beri camda sürekli buğulanma sorunu yaşıyorum. Ürünü Eskişehir'de D******* PVC’den, S******** D******* isimli şahıstan aldım.
Sorunla ilgili olarak S******** D******* ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “tamam” denilmesine rağmen bir geri dönüş alamadım. Ayrıca 444 91 51 numaralı telefonu arayarak şikayetimi iletmek istedim fakat sürekli hattan düştüm ve yetkili birime ulaşamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve bu sorunun cam değişimiyle giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Zeynep A., Şikayetinizle ilgili görüşmek için tarafınızı aramamıza rağmen ulaşamadık. WINSA olarak öncelikle sadece profil üreticisi olduğumuzu belirtmek isteriz. Şirketimizde imalatı yapılan profiller, pencere üreticisi bayiler tarafından donanım ve cam ( cam firmalarından tedarik edilmektedir.) ile birleştirilerek pencere, kapı vb. şekline getirilmekte ve bu ürün grupları bayiler kanalı ile satışa sunulmaktadır. Bu sebeple cam ile ilgili şikayet ve başvurularınızı, pencere ve kapı uygulamasını sağlayan bayiniz aracılığı ile ilgili Cam Üreticisi firmaya iletilmelidir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
