Vodafone Link At Kazan Kampanyasında Ödül Ödemesi Yapılmadı

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüşmüş durumdadır. 18 Mayıs’ta kendi adıma kayıtlı hattı referans olarak geçirerek kampanyaya katıldım. Geçirilen hattın aktivasyonu yapılmasına rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim ödülün 31 Mayıs’a kadar IBAN’ıma yatırılması gerekirken hâlâ hiçbir ödeme yapılmamıştır.

Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme alıyorum ne de mağduriyetim gideriliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir açıklama yapılmıyor, yalnızca geçiştirilerek beklemem isteniyor. Kampanya ile müşteriyi cezbedip, sonrasında kampanya şartlarında taahhüt edilen ödemeyi yapmamak kabul edilemez bir tutumdur.

Vodafone’un bu sorumsuz yaklaşımını kınıyorum. Kampanya şartlarına göre hak ettiğim 400 TL’nin ivedilikle IBAN’ıma yatırılmasını ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.