Arızalı Araç Sonrası Eksik Ücret Ve Benzin İadesi Sorunu

29-09-2025 tarihinde Bodrum-Milas Havalimanı Windy Car şubesinden kiraladığım Hyundai i20 aracı, yaşadığım arıza nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ancak tarafıma yapılması gereken ücret iadesinde 3.526 TL eksik ödeme yapıldı (rezervasyon numaram: 2e6319).

Ayrıca, aracı teslim etmeden önce 2.000 TL tutarında benzin yüklemesi yaptım. Ancak bu bedelin de iadesi tarafıma gerçekleştirilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aracı beğenmediğim için iade ettiğimi iddia ederek, bu gerekçeyle kesinti yaptıklarını belirttiler. Oysa aracı iade etme sebebim tamamen aracın arızalı olmasıydı. Aracı teslim ederken herhangi bir tutanak veya arıza raporu da düzenlenmedi.

Eksik iade edilen tutarın ve benzin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.