to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Rezervasyonu Ücret İadesi Yapılmadı
15 Ağustos 2026 tarihinde Windy Car’ın internet sitesi üzerinden Yenikapı İDO şubesinden teslim almak üzere Hyundai i20 marka araç için 6.234,40 TL tutarında online rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonu, aracın teslim saatinden yaklaşık 2 saat önce oluşturmuştum.
Rezervasyon işleminden yaklaşık 10 dakika sonra organizasyonum iptal olduğu için, hem WhatsApp üzerinden Windy Car genel merkeziyle hem de Yenikapı İDO şubesiyle iletişime geçerek rezervasyonumu iptal etmek istediğimi bildirdim. Araç teslim saatine yaklaşık 1 saat 50 dakika kala iptal talebimi iletmeme rağmen, hizmeti hiç almamış olmama karşın yaptığım ödemenin iade edilmesini rica ettim. Bana ödemenin en kısa sürede iade edileceği söylendi.
Aradan geçen süreye rağmen 6.234,40 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmeti kullanmadığım, rezervasyonu da oldukça erken iptal ettiğim halde ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim 6.234,40 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
