Windsor Klimam Sürekli Arızalanıyor Ve Yetkili Servis Sadece Gaz Dolumu Yapıyor, Kusurlu Ürün Değişim Talebi

Vestel’e ait Windsor marka klimamın dış ünitesi kurulumdan itibaren bir yıl içinde sürekli sorun çıkardı. Cihaz takıldığından beri defalarca arıza verdi ve yetkili servis neredeyse her seferinde sadece gaz dolumu yaparak sorunu geçici olarak çözdü. Buna rağmen arızalar tekrarlamaya devam etti.

2025 yılı Ekim ayı itibarıyla dış ünitemi birkaç gün önce Beşiktaş’taki yetkili servis teste aldıklarını söyleyerek götürdü, ancak o günden beri sadece “testte, bakıyoruz” şeklinde oyalandım ve somut bir geri dönüş alamadım. Klimamın seri numarası 815522250308002735930065 olup adresim Beyoğlu’ndadır. Sürekli arıza veren ve her seferinde aynı geçici işlemlerle oyalandığım bu cihazın artık kusurlu ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum.

Bu nedenle dış ünitesi serviste bulunan Windsor marka klimamın ayıplı/kusurlu ürün kapsamında değerlendirilerek komple cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Kalıcı çözüm istiyorum, tekrar tekrar gaz dolumu yapılarak geçici şekilde oyalamak yerine yeni ve sorunsuz bir klima ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.