Sürekli Su Sızdırması Ve Çözülmeyen Arızalarla Mücadele

Winart Cam Sistemleri Bursa şubesine bioklimatik ve cam kapama sistemi yaptırdım ve montajı 30.12.2025 tarihinde tamamlandı. Montajdan bu yana sistemin su aldığını fark ettim ve yaklaşık 10 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Bu süre içinde neredeyse her ay firmaya durumu ilettim, toplamda 3 kez gelip müdahalede bulundular ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi ve su alma problemi devam ediyor. Ödemelerimi de 4 taksit halinde yaptım.

Cam kapama kısmında ölçüler hatalı alındığı için gelen ürünler yerine uymadı ve camların yeniden üretilmesi gerekti. Yeniden gelen camlardan bir tanesi diğerlerinden farklı özellikte olduğu için renk farkı oluştu ve görüntü olarak rahatsız edici bir uyumsuzluk ortaya çıktı.

Buna ek olarak bioklimatik sistemin motoru arızalandı ve paneller açık şekilde kaldı. Yaklaşık 2 aydır bu arızayla ilgili kimse gelmediği için yaz ayını paneller yarı açık şekilde geçirmek zorunda kaldık ve alanı tam olarak kullanamadık.

Uzun süredir devam eden bu montaj, üretim ve teknik sorunların kalıcı şekilde giderilmesini, camlardaki renk uyumsuzluğunun düzeltilmesini, bioklimatik motor arızasının acilen onarılmasını ve sistemin söz verildiği gibi su almadan, tam ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.