full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 14

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Trendyol internet sitesinden aldığım cam cezve ürünü kahve yaparken patladı. Parçaları karnıma ve elime saplandi. Gözüme de gelebilirdi. Çok tehlikeli. Ben maddi manevi tazminat davası açacağım. Bu ürünler acilen satıştan kaldırılmalı. Mutfakta çocuk da olabilirdi. Firma kesinlikle bunun hesabını ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlış ürün ve köşeleri silik ürün gönderildi. Daha önce de farklı bir üründe eksik gönderilmişti aradım firma size birkaç gün içinde dönüş yapacak denildi kaç ay geçti firma bana hala dönüş yapacak. Üzgünüm ilgisiz ve önemsemiyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Queen çaycı seti almıştım çeyizime annemin evine göndermiştim sonra çeyizimde açtık çeyiz olayı sırasında da ürünün kutusu atılmış ürünün kutusu olmadığı için hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Su kaynayınca çaycının düğmesi atmıyor ve çoğu kişide de bu sorun olmuş sanırım ben önce yorumları ok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce sipariş ettik ama hala kargoya bile verilmedi ve hiçbir türlü bunu iletecek bir platform bulamadım ve bu marka hariç 3 tane daha sipariş verdim ama onlarda hala kargoya verilmedi ve bununla ilgili hiçbir açıklamada yapılmıyor satıcılara ulaşamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bn üründen iki tane sipariş ettim gelen bir ürün kargo paketinin üzerinde ise bilgiler tam yazıyor aradım tutanak falan dediler şimdi beni uğraştırıyorlar paramın yarısının iade edilmesini istiyorum. Faturada ve teslimatta da tam görünüyor bn anlamadım bir şey ya lütfen gereği yapılsın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bambu saplı 6 adet çatal bıçak kaşık aldım bana elek ve çırpıcı geldi. Aynı fiyatta bile değiller. İade işlemi yapıyorum. Nasıl böyle bir saçmalık yapılabiliyor hayretler içindeyim! İşini doğru düzgün yapmıyorsan hiç yapma. Günlerdir onları bekliyorum. İki ürün birbirine nasıl karışır ödemeside yazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet lüks dikdörtgen sunum seti aldım fiyatı uygun diye 2 tane daha sipariş verdim yani toplamda 4 tane gelmesi gerekiyor. Ben bu siparişi 24 Nisanda vermeme rağmen, bana verilen süre 27 Nisan - 12 Mayıs. Şu an tarih 11 Mayıs ve ürünlerim hala bana ulaşmadı parasını ödediğimiz halde hala bekliyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 paket bambu saplı tereyağı bıçağı ile 2 paket bambu saplı lüks peynir bıçağı siparişi vermiştim ancak ürünlerimi ikişerli paket olarak sipariş etmeme rağmen birer paket geldi. Eksik kalan ürünlerimin tekrar gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde geri iadesini yapacağım. Ürünün faturasında adet sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim 3 gündür tedarik aşamasında inşallah yola çıkacak artık. Yardımcı olursanız sevinirim. Cuma günü sipariş verdim bugün pazartesi hala kargoya verilecek. İlgilenilirse gayet mutlu olacağım. Yardımcı olmanız dileği ile artık kargoya verilirse sevineceğim lütfen biraz ilgi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim ürün 40 gündür gelmemekte üstüne de verdiğim adresten bambaşka bir adrese il ve ilçeye gitti. Defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen kaydınızı oluşturuyorum mail adresinize onay geldikten sonra hesabınıza iade sağlanacaktır deniliyor. 10 gün daha bekleyecekmişim. Bin pişmanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Queen's Kitchen'den büyük çaydanlık takımı sipariş ettim 3 tane tahta kaşık geldi. D** S*** adına sipariş no. #s227096637. Sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini istiyorum teslimat no... #338891224.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Kasım 2019 tarihinde indirim günlerinde Queen's Kitchen sayfasından 35 cm'lik bambu tepsi sipariş verdim sipariş no... #S220586769 siparişim 27 Kasım'da elime ulaştı ürünü açtığımda farklı bir ürün gönderildiğini görünce geri iadesini yaptım. Yalnız 1 gün önce verdiğim siparişte bu üründen 4 tane...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Queen's Kitchen Sıfır Kalite
profile-icon Esra 04 Ağustos 2019 23:12 attach-icon

Bulaşık makinesine ilk kez attığım Queen's Kitchen marka kahve fincanlarını makineden çıkardığımda tanıyamadım. Desenleri soyulmuş, renkleri değişmiş. Hem de ilk yıkamada. Geri dönüş yok. Bir daha markanın önünden bile geçmem. Bilginize. Benim aldığım ürün,elimdeki ürün fotoğraflarda eklidir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Queen's Kitchen firmasından dantel serisi ikram seti ürün almıştım. 6 parçası tatlı tabağı ve 1 adedi büyük servis tabağı olarak ama en büyük servisi kırık çıktı. Değiştirmenizi rica ediyorum diğer ürünlerimde sorun çıkmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme