Winaldi Mobilya: Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Winaldi Mobilyadan traverten masa sipariş ederken evde çocuğum olduğunu ve masanın mağazadaki gibi hareketli olup olmayacağını sorduğumda gönderdiğimiz masalarda ayaklar masa taşına geçmeli olduğu için çocuk açısından bir sorun arz etmeyeceğini sabit olacağı iletildi.
Teslim günü getirilen masa satış sırasında belirtilen gibi teslim edilmedi. Teslimat sırasında Masa tablasını getirdikleri 2 ayak üzerine bırakıp gittiler. Ne yapıştırıcı ne silikon vb. Malzemeyle montajını yapmadılar. 2 parmağım ile bile çok rahat hareket ettirebildiğim masa dengede de değildi. Sürekli gürültü de çıkarıyordu.
Mağazaya bunu ilettiğimde beni sürekli aramayın biz müsait olduğunda geleceğiz gibi bahanelerle sürekli geçiştirildi. 6 haftadır kesinlikle bir çözüm sunmadılar. Aramayın ve biz size haber vereceğiz demekten başka.
Winaldi mobilyadan alışveriş yapacak kişilerin sattığı malı belirttiği şekilde göndermeyen ve kusurlu durumlarda çözüm içi kılını kıpırdatmayan ve satış sonrası telefonlara cevap vermeyen bir firma olduğunu bilmesi gerekir.





