Winaldi Mobilya Kötü Hizmet Veriyor!
Gelişme
Bu ürünü aldığım zaman bana 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. 2. Haftanın sonunda ulaştıracakları günü söylemek için aradılar ve gün konusunda mutabık kaldık. Fakat o gün gelmediler. 1 hafta boyunca teslimat gününü öteleyip getirecekleri gün ve saatte orada olmadılar. 1 ay gibi bir süre geçtikten sonra siparişin güneş ışığında yandığını söyleyip değişimi yapılıp gönderilecek dediler. Kavga kıyamet siparişi getirmeyi başardık fakat ürün ışıklarında arıza olduğunu ve dolap cam kapağında bant kaldığını camın çıkarılıp bu sorunun giderilmesi için kayıt açtığımızda yine aynı döngü içine girmiş bulunduk.
Müşteri memnuniyeti sıfır Hizmet sıfır Ürünü zamanında teslim sıfır Doğru teslimat sıfır









