Pandemi Sonrası Kalan Kurs Hakkı Verilmemesi

2019 yılının son aylarında Bursa Görükle şubesindeki Wimbledon dil kursuna İngilizce eğitimi için kayıt oldum ve ilk kurumu aldım. İkinci kura geçileceği dönemde pandemi başladı ve eğitimler online sisteme taşındı. Ben online eğitim almak istemediğim için üyeliğimi dondurdum ve pandemi bittikten sonra yüz yüze olarak eğitime devam etmek istedim.

Kursla tekrar görüştüğümde, üyeliğin en fazla 1 yıl dondurulabildiğini, bu sürenin geçtiğini ve eğitime devam edebilmem için yeniden kur satın almam gerektiğini söylediler. Pandemi gibi olağanüstü bir süreç yaşanmasına ve benim hâlâ kur hakkım olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

2022–2023 yıllarında telefonu ile kursla tekrar görüştüğümde ise kurs sahibinin değiştiğini, bu nedenle eğitim alabilmem için yeniden ücret ödemem gerektiğini ifade ettiler. Sonuç olarak, daha önce ödediğim ücretin karşılığında hak ettiğim ikinci kuru alamadım.

Ben, pandemi sürecinde yaşanan bu olağanüstü koşullar göz önüne alınarak, kayıt olduğum dönemdeki anlaşmaya uygun şekilde kalan kur hakkımın verilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım eğitim hizmetini almadan mağdur edilmek istemiyorum.