Wiky Watch 5E Saatinde Turkcell SIM'den SMS Gelmiyor Ve SIM Alınıyor Uyarısı

Diyarbakır Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta önce Wiky Watch 5e model akıllı saat aldım. Saatte takılı hatta SMS hiçbir şekilde gelmiyor ve uygulamada sürekli “sim alınıyor” uyarısı çıkıyor.

Bu sorunla ilgili yetkili servisle birkaç kez görüştüm. Bana önce fiziki sim ve esim çevirme işlemi yapmam gerektiği söylendi, bu işlem yapıldığı halde SMS sorunu halen devam ediyor. Operatörüm Turkcell ve hatta numara taşıma işlemi de yapılmış durumda.

Tüm bu görüşmelere ve önerilen işlemleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum. Saatin Turkcell hattıyla sorunsuz şekilde SMS alacak biçimde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım bu problemin teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.