Wiky 5 Plus Çocuk Saatinde Mesaj Ve Görüntülü Arama Çalışmıyor

Wiky web sitesinden satın aldığım Wiky 5 Plus çocuk saatim bugün elime ulaştı; ancak cihazı kullanmaya çalıştığımızda ciddi problemlerle karşılaştık. Saat mesaj göndermiyor, mesaj almıyor, görüntülü arama yapmıyor ve görüntülü arama talepleri karşı tarafa iletilmiyor. Ayrıca cihaz, internete bağlı olmadığı uyarısını veriyor ve bu nedenle temel işlevlerini yerine getiremiyor.

Sorunun bizden kaynaklanmaması için saati resetlemeyi ve internete bağlamayı denedik; ancak tüm bu adımlara rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve cihaz hâlâ aynı hataları vermeye devam ediyor.

Yeni aldığımız bu ürünün kullanılabilir hâle gelmesi için saatin garanti kapsamında onarılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak internet bağlantısı, mesajlaşma ve görüntülü arama özelliklerinin eksiksiz çalışır şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.