Wiexco Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürün Sorunu


22 Ağustos'ta bir tane AirPods yerine yanlışlıkla 2 tane kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişi iptal de edemedim. Kargo gayet hızlıydı, ürün de gerçekten kaliteli olmasına rağmen içinden sadece 1 tane kulaklık çıktı ama iki tane ürünün parasını aldı. 10 tane mail attım, WhatsApp'tan da ulaşım sağlamama rağmen ilk defa 3 gün önce WhatsApp'tan iletişime geçtiler, durumu anlattım. Pazartesi döneceğiz dediler ama hâlâ ses yok. Ürün cidden kaliteli, ses özelliği vs. Ama böyle bir sorun olmaması lazımdı. Büyük ihtimalle kargolarken 2 ürün yerine 1 tane paketlediler. Tek ürünün para iadesini istiyorum. Yardımcı olun.







