to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki Wien Loren isimli butikten New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim. 39 numara lacivert istemiş olmama rağmen bana 40 numara ve siyah renk gönderdiler. Gerekçe olarak da kalıpların dar olduğunu ve siyah ürünün daha kaliteli olduğunu söylediler. Değişim talep ettim, ürünü geri gönderdim ancak kargo sürecinde benden başka kimse süreci takip etmedi, sormasam hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyordu.
Sonrasında istedim ki bu süreç uzamasın, “Siz bu işi beceremeyeceksiniz, iade alın, tekrar göndermeyin” şeklinde durumu belirttim. Buna rağmen sağ olsunlar bu kez de istediğim ürün olarak tekrar göndermişler. Fakat bu sefer de ayakkabının tabanında sanki bıçak değmiş gibi bir yarık, yırtık vardı. Ürünü bu halde görünce tekrar yazdım, mesaj attım, hiçbir şekilde cevap verilmedi. Instagram üzerinden yorum olarak şikayetimi dile getirdim, bunun üzerine tüm hesaplarımdan engellendim.
Ayakkabıyı kendi imkanlarımla yapıştırıp giymek zorunda kaldım, artık mağazadan herhangi bir talebim yok. Sadece bu markadan alışveriş yapmayı düşünen insanların, ürün kalitesinden müşteri memnuniyetine, iletişim şeklinden engelleme boyutuna kadar yaşadığım bu süreci bilmesini istiyorum.
07.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “wienlorenshoes” hesabından New Balance ve Puma marka olmak üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim, ürünler 10.04.2026 tarihinde elime ulaştı. New Balance ayakkabı, ilanda göründüğü renklerde gelmedi, Puma ayakkabı ise birbirinden farklı iki renkte gönderildi....
Wien Loren adlı Instagram sayfasından Columbia marka 44 numara ayakkabı sipariş verdim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43 numara ürün gönderildi. Ürün elime 17.12.2025 tarihinde ulaştı. Yanlış numara gelmesi üzerine hem yazılı olarak mesaj attım hem de aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş ...
22 Ağustos’ta Lorantisco’nun kendi web sitesinden 2.799 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. 44 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı, 43 numara olarak tarafıma gönderildi. Ürün çok geç kargoya verildi ve yanlış numara gönderildiği için mağdur oldum. Bu sorunları iletmek için WhatsApp, Insta...
Wien Loren adlı Instagram hesabı üzerinden elbise siparişi verdim, fakat kargo ürünü bana teslim etmedi. İletişime geçtiğimde, ürünü size tekrar göndereceğiz dediler. Ürün geldiğinde ise 350 TL kargo ücreti talep edildi. Wien Loren ile iletişime geçtiğimde, 'Ürün geri geldi, biz de tekrar gönderdik,...
Instagram üzerinden “bagg_style” adlı butikten 6 Aralık’ta kapıda ödemeli olarak bir pantolon ve bir sweat sipariş ettim, ürünler 9 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak her iki ürün de beden olarak oldukça dar geldiği için iade talebinde bulundum. İade için satıcıya ilk olarak ürünler elime ulaştıktan yak...
Yorumlar