to read complaints and reviews, or file yours. 
Wi.com internet sitesi üzerinden aldığım ubnt M5 cihazımı, arayüzüne erişim sağlayamadığım için 17.08.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Cihazım yaklaşık bir aydır serviste ve bu süreçte Wi.com müşteri hizmetlerini 10-15 defa aradım. Her defasında bana "size döneceğiz" denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak cihazın üretici firmaya gönderildiği ve oradan henüz gelmediği bilgisi verildi, fakat yine net bir bilgi alamadım.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ne onarım süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de teslimat için bir tarih belirtiliyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, cihazımın hemen onarılıp gönderilmesini ya da yeni bir cihaz temin edilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet sağlayıcısı tarafından TP-Link marka birebir değişim garantili cihaz ekim ayında tarafıma faturama ek olacak şekilde satıldı. Ürün ortalama 20 gün önce arıza vermeye başladı. Öncelikle bu arızanın Telekom altyapısı ya da bina içindeki kablolardan olduğunu düşünerek 20 gün boyunca...
Huawei Wi-Fi BE3 Router cihazını dün Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazın arayüzüne erişim sağlayamıyor ve admin paneline ulaşamıyorum. Bugün hem mağaza hem de Huawei müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Huawei müşteri destek hattıyla b...
Yaklaşık 1,5 ay önce TP Link marka W9960 model modem alma gafletinde bulundum. Ürün aldığım günden beri sürekli Wi-fi sinyalini kesiyor. Yaklaşık 5 dakika boyunca da kablosuz ağlarda modemin adı dahi görünmüyor. Tam bağlandı diyorum birkaç dakika sonra aynı sorun. Müşteri hizmetlerinin bozuk telefon...
13 Ağustos 2025 tarihinde, 0212 922 45 46 numaralı telefondan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan hanımefendi, bölgemde internet altyapısının yenilendiğini, mevcut 4G destekli modemimin çalışmayacağını ve 5G destekli bir modem almam gerektiğini söyledi. Modemi yenilemezsem internet kesinti...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Evde İnternet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim Huawei marka ve 25 Ekim'den beri internet bağlantım kesik. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım, modemin arızalı olduğunu ve internetin olmadığını ilettim. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağ...
Yorumlar