to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Spor Ayakkabı Üç Ayda Patladı, Mağaza Yardım Reddetti
Mart 2026 tarihinde Ankara Pursaklar’da bulunan Network / Wiawork mağazasından 1.100 TL ödeyerek Wickers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı dikkatli ve özenli kullanmama rağmen daha 3 ay dolmadan önce üst kısmı patladı. “İdare eder” diyerek kullanmaya devam ettim, bu kez de her iki ayakkabının yanları açıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Satın alırken “Bir sorun olursa getirin, yardımcı oluruz” denmesine güvenerek ürünü mağazaya götürdüm. Buna rağmen mağaza çalışanları hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni geri gönderdiler. Altı ay dolmadan bu kadar kısa sürede dağılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak görülmesini ve inceleme dahi yapılmamasını kabul etmiyorum.
Banka dekontum mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, ayakkabının ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Wickers marka spor ayakkabıyı Ankara Pursaklar Network mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen her iki ayakkabıda da yırtılmalar ve sökülmeler oluştu, ayakkabılar yaklaşık altı ay içinde resmen parçalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, açıkça ayıplı bir mal olduğunu gösteriyor.
Ürünü daha önce Şikayetvar üzerinden de paylaşmama rağmen firma tarafından kesinlikle bir dönüş yapılmadı ve sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Müşteri memnuniyetine önem verilmemesi beni oldukça mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ayakkabının ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma iade ya da değişim hakkımın sağlanmasını ve bu süreçle ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Fotoğrafları da bunlardır.
