Guess Ceketi Yanlış Gönderildi Ve Cevapsız İletişim

Whousepremium adlı internet sitesinden Cuma günü Guess marka bir ceket siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderildi.

Firma ile iletişime geçmek için defalarca yazmama rağmen bilerek hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne yanlış ürün için bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.

Sipariş ettiğim Guess ceketin, en kısa sürede doğru ve orijinal ürünüyle tarafıma gönderilmesini, yanlış gönderilen ürünün de geri alınmasını talep ediyorum.