Whousepremium Farklı Marka ve Modelde Yanlış Ürünler Gönderildi

White house Premium isimli firmadan WhatsApp üzerinden beyaz pantolon ve beyaz gömlek siparişi verdim. Kargom dün elime ulaştı ancak paketi açtığım anda sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, farklı marka ve modelde yanlış ürünler gönderildiğini fark ettim.

Dün teslimat yapıldığı andan itibaren firmayı defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden de mesaj attım fakat iki gündür ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapılıyor. Herhangi bir açıklama yapılmadı, çözüm sunulmadı.

Ben yanlış gönderilen ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.