Lacivert Fermuarlı Ceket Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Firma Cevap Vermiyor


Whousepremiumcom internet sitesi üzerinden görselini paylaştığım lacivert fermuarlı ceketi sipariş ettim, ancak kargodan tamamen alakasız ürünler çıktı. Paket içinden siyah üzerinde “Guess” yazılı bir t-shirt ve beyaz üzerinde leopar görseli ve “boss” yazısı bulunan bir t-shirt çıktı, sipariş ettiğim ceket kesinlikle gönderilmedi.
Bu alışveriş için kargo ücretiyle birlikte toplam 2.100 TL ödedim. Yanlış ürün gönderilmesi sonrasında firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak şu an hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar ve muhatap bulamıyorum.
Yanlış gelen ürünler için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.







