WhatsApp Hesabın Kapanmasını İstiyoruz

Nurgül

31 Ağustos 2025 09:41

1.722

Yaklaşık 15-20 gündür akrabamın kullandığı Turkcell hattına bağlı Samsung marka tuşlu telefonun WhatsApp hesabı, bilgimiz dışında başka bir kişi tarafından kullanılmaya başlandı. WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyoruz ve hesabın profil fotoğrafı değiştirildiği için bu durumu fark ettik. Hattımızda herhangi bir sim kart değişikliği, numara taşıma veya kayıp/çalıntı durumu yaşanmadı; hat şu anda fiziksel olarak bizim elimizde ve sadece WhatsApp hesabı başkasının kontrolünde.

Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, WhatsApp hesabının kapatılması için işlemin WhatsApp üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Ancak WhatsApp’a giriş yapamadığımız için bu işlemi gerçekleştiremiyoruz.

Bu numaraya bağlı WhatsApp hesabının tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

WhatsApp Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı Önemli Mesajlarıma Ulaşamıyorum

Stella

31 Ağustos 2025 23:09

1.961

Samsung S22 Ultra model telefonumda kullandığım bireysel WhatsApp hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 8 saat önce kapatıldı. Ekranda sadece “Bu hesap artık WhatsApp'ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hesabımın gözden geçirilmesini talep et...

whatsapp-hesabim-sebepsiz-yere-kapatildi-onemli-mesajlarima-ulasamiyorum-1.jpg

Yeni Aldığım Hattımla WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı

Satı

18 Eylül 2025 21:25

2.811

16 Eylül 2025 tarihinde Konya/Ilgın’daki Turkcell bayisinden 0533*****12 numaralı yeni faturalı hattımı satın aldım. Hattımı aldıktan birkaç gün sonra WhatsApp uygulamasını kurdum ve kullanmaya başladım. Ancak herhangi bir kötü kullanım, spam ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen, “Bu hesap artı...

Yeni Aldığım Hattımla WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı

1 Destek

1 Yorum

WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı, Tekrar Erişim Sağlayamıyorum

Ahmet

12 Eylül 2025 23:04

852

İPhone 14 cihazımda kullandığım Turkcell hattımla bağlı olan WhatsApp hesabım, dün aniden kapatıldı ve “artık bu numara üzerinden kullanım yapamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve o zamanlarda hesabım tekrar açılmıştı. Ancak bu sefer uygulamayı silip yeni...

whatsapp-hesabim-aniden-kapatildi-tekrar-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

5 Yorum

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz WhatsApp Hesabı Açılması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Acil Müdahale Talebi

Kübra

25 Ekim 2025 23:49

761

Babamın telefon numarası kullanılarak izinsiz bir şekilde WhatsApp hesabı açıldığını bugün fark ettik. Güvenlik ihlali nedeniyle büyük bir endişe yaşamaktayız. Durumu hemen WhatsApp üzerinden şikayet ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadık ve hesap hâlâ aktif olarak kullanılabiliyo...

Betül sonuçtan memnun

Çözüldü