WhatsApp Hesabımda Yetkisiz Erişim Ve Güvenlik Açığı Endişesi

İPhone 11 cihazımda kayıtlı WhatsApp hesabımla ilgili güvenlik konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 16 Eylül’de yaklaşık 1 saat boyunca WhatsApp’a hiç girmediğim bir zaman diliminde hesabım aniden “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” uyarısıyla kapatıldı. Ardından uygulama içinden değerlendirme talebinde bulundum ve aynı gece 23.30-00.00 saatleri arasında talebim onaylanarak hesabım yeniden açıldı.

Hesabım açıldıktan sonra, hesabım kapalı göründüğü saatlerde Hindistan’a ait, tanımadığım numaralardan bana mesajlar geldiğini fark ettim. Ayrıca benim oluşturmadığım, içeriğini de bilmediğim 2 farklı WhatsApp grubunun hesabım üzerinden açılmış olduğunu gördüm. Bu mesajları ben göndermedim, bu grupları ben kurmadım. İlgili numaraları engelledim, söz konusu grupları şikayet edip gruplardan ayrıldım ve hemen ardından WhatsApp hesabımda iki aşamalı doğrulamayı aktif hale getirdim.

17 Eylül tarihinde saat 19.50 civarında ise arkadaşım, WhatsApp’ta çevrim içi göründüğümü ve kendisinin gönderdiği mesajların okunmuş olduğunu, ancak kendisine cevap vermediğimi söyledi. O sırada ben WhatsApp’ta çevrim içi değildim ve bu arkadaşımın mesajları kendi sohbet ekranımda hiç görünmüyordu. Arkadaşım, gönderdiği mesajların kendi ekranında gönderilmiş ve okunmuş göründüğünü gösteren ekran görüntüsünü benimle paylaştı. Buna karşılık benim sohbet geçmişimde bu mesajlar yer almıyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle WhatsApp hesabımda yetkisiz erişim veya teknik bir güvenlik açığı olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hesabımın, giriş geçmişimin ve oturumlarımın yetkisiz erişim açısından detaylı biçimde incelenmesini, hangi işlemlerin ne zaman ve hangi cihaz ya da oturum üzerinden yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenliğim adına almam gereken ek önlemler konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gerekiyorsa hesabımın güvenli şekilde sıfırlanması ve şüpheli tüm bağlantıların kesilmesi konusunda da destek talep ediyorum.