WhatsApp Hesabım Yetkisiz Kapatıldı, Profil Fotoğrafım Değiştirildi Ve Doğrulama Kodu Gelmiyor

İPhone 11 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım, tüm kurallara uymama rağmen son iki hafta içinde iki kez kendiliğinden kapandı ve daha sonra tekrar açıldı. Bugün ise hesabım yeniden kapandı, kapanır kapanmaz profil fotoğrafım değiştirilerek tanımadığım Asyalı bir kadının fotoğrafı konulmuş ve o andan itibaren WhatsApp hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum.

Hesabım çift aşamalı doğrulama ile korunmasına rağmen ne SMS güvenlik kodu ne de başka bir doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Yani hesabımı doğrulamak ya da yeniden etkinleştirmek için gerekli hiçbir kodu alamıyorum. Şu an hesabım kilitli durumda, WhatsApp ekranında hesabımın Hizmet Koşulları’na uygunluğunun incelendiğine dair bir uyarı ve 7 Eylül 2026 tarihli bir talep görünüyor, ancak ben hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu hesabım üzerinden her türlü kötü, yasa dışı veya bana zarar verebilecek işlem yapılmasından son derece endişe duyuyorum ve bu tür kullanımlardan doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. WhatsApp destek ekibine yeni bir e‑posta gönderdim ancak henüz bir dönüş almadım.

Kayıtlı numaram +90 ile başlayan telefon numaramdır. Hesabımın acilen incelenerek yeniden tarafıma açılmasını, profil fotoğrafım ve varsa izinsiz yapılan tüm değişikliklerin geri alınmasını, SMS güvenlik kodlarının yeniden sorunsuz şekilde gelmesinin sağlanmasını, hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.