WhatsApp Hesabımda Spam Bildirimi Ve Konuşma Silinmesi Sorunu

WhatsApp hesabımla ilgili güvenlik sorunu yaşıyorum ve bu durum nedeniyle hem hesabım hem de kişisel verilerim konusunda ciddi endişe duyuyorum. Sürekli olarak spam bilgisi alıyor ve ardından WhatsApp hesabımdaki tüm geçmiş konuşmalarım siliniyor.

İlk olarak 17–18 Ocak tarihleri arasında bu sorunu yaşadım, hesabım incelemeye alındı ve ben de talep oluşturdum. Daha sonra bir süre normale dönmüş gibi görünse de bugün, 27.01 tarihinde, WhatsApp uygulamam açık değilken bile tekrar spam bilgisi geldi ve aynı sorun yeniden yaşandı. Uygulama kapalıyken bile bu şekilde işlem yapılması beni rahatsız ediyor ve hesabımın güvenliği konusunda şüpheye düşürüyor. Elimde herhangi bir talep veya destek numarası bulunmuyor.

WhatsApp’tan talebim, öncelikle silinen tüm geçmiş konuşmalarımın mümkünse geri getirilmesi, hesabımın kalıcı olarak güvence altına alınması ve bu tür spam bildirimlerinin, şüpheli işlemlerin tamamen engellenmesidir. Hesabımın neden bu şekilde etkilenmiş olduğunun açıklanmasını ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak bu sorunun bir daha tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.