WhatsApp Hesabım Yetkisiz Giriş Ve İki Aşamalı Doğrulama Sorunu

01.11.2026 tarihinde saat 04.30 civarında WhatsApp hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli iki aşamalı doğrulama kodu isteyen bir ekranla karşılaştım. Ben hesabımda iki aşamalı doğrulama özelliğini hiçbir zaman aktif etmedim, bu nedenle hesabımın ele geçirildiğini düşünüyorum ve şu anda hesabıma erişemiyorum.

Durumu fark ettiğim anda WhatsApp ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Bana, hesap çalınması durumunda 7 gün beklemem gerektiği, bu sürenin sonunda hesabımın sıfırlanacağı ve ancak bu şekilde tekrar erişim sağlayabileceğim bilgisi verildi. Tüm yönlendirmeleri denememe rağmen hesabımı şu ana kadar kurtaramadım.

Bu süreçte, hesabım açık olduğu için telefon numaram ve adım üzerinden kimliğimi kullanarak yapılabilecek her türlü işlem ve dolandırıcılık girişiminden endişe duyuyorum. Bu bir hafta içinde şahsım adına yapılacak hiçbir işlemi ve dolandırıcılık faaliyetini kesinlikle kabul etmiyorum, bu tür bir durumun sorumluluğunun WhatsApp’a ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

WhatsApp’tan talebim, hesabımın acilen açılması, hesabımın bağlı olabileceği tüm diğer cihaz ve oturumlardan çıkışının sağlanması ve güvenliğimin teminat altına alınmasıdır. Ayrıca bu süreçte yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda kullanıcıları koruyacak daha hızlı ve etkin bir güvenlik ve destek mekanizması oluşturulmasını rica ediyorum.