WhatsApp Hesabım Spam Nedeniyle Haksızca Kapatıldı

İzmir’de Samsung Galaxy s24 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım, 14.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” uyarısı ile sebepsiz yere kapatıldı. Herhangi bir dolandırıcılık, spam veya kötü amaçlı bir kullanımım kesinlikle olmadı.

Sadece dolandırıcı olduğunu düşündüğüm bir kişiye, insanları dolandırmadan utanmıyorsunuz diye mesaj attım. Dolandıran kişi ortadayken, hesabımın bu şekilde spam olarak işaretlenip tamamen kapatılmasını adil bulmuyorum. Kuralları ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadığım halde, mağdur edilen taraf ben oldum.

Destek birimine ulaştığımda işlemin gözden geçirileceği ve 24 saat sürebileceği söylendi, ancak bu süreçte hem iletişimim kesildi hem de haksız yere suçlu konumuna düşmüş gibi hissediyorum. WhatsApp hesabımın tekrar açılmasını ve neden spam olarak işaretlenip kapatıldığına dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hesabımın incelenmesini, gerçekten kural ihlali olup olmadığının objektif şekilde kontrol edilmesini ve haksız bir kapatma varsa en kısa sürede geri alınmasını rica ederim.