to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Spam Nedeniyle Açıklama Almadan Kapatıldı
Vodafone hattıma bağlı WhatsApp hesabım bugün, 27.02.2026 tarihinde “bu hesap spam nedeniyle kapandı” uyarısıyla aniden kapatıldı. Herhangi bir uyarı, bildirim ya da detaylı bir açıklama almadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum.
WhatsApp hesabımı hem günlük iletişimim hem de işlerim için aktif olarak kullanıyordum ve bu sebeple şu an ciddi iletişim sıkıntısı yaşıyorum. Herhangi bir şekilde spam niteliğinde bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum; bu nedenle hesabımın neden kapatıldığı konusunda da bir bilgi sahibi değilim.
Hesabımın tekrar incelenerek, mümkün olan en kısa sürede yeniden açılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
27.02.2026 tarihinde WhatsApp hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hesabımın “spam nedeniyle” kapatıldığına dair bir ekranla karşılaştım, ancak bana e‑posta ya da başka bir yolla hiçbir gerekçe açıklaması yapılmadı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve hesabımı yalnızca kişisel görüşmeler için kullanıyorum, herhangi bir ihlal, spam veya kötüye kullanım söz konusu değildir.
Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve bu nedenle durumun detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Hesabım hangi somut gerekçeyle kapatıldıysa bunun tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini ve herhangi bir ihlal yoksa hesabımın yeniden aktif edilmesini istiyorum.
