WhatsApp Hesabım Haksız Kısıtlandı, İşimi Aksatıyor

Emlak danışmanı olarak işimin bir parçası şeklinde, yeni yıl için yaklaşık 200 müşterime tebrik mesajı gönderdim. 31.12.2025 tarihinden bu yana WhatsApp hesabım, hiçbir spam niyetim olmamasına rağmen belirli aralıklarla erişime kapatılıp tekrar açılıyor. İlk kısıtlama 31.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde, ardından 03.01.2026 ve son olarak 04.01.2026 tarihlerinde tekrar hesap kısıtlaması yaşadım.

Hesabım +90 ********35 09 numaralı hattıma kayıtlıdır ve tüm müşteri yazışmalarım bu hesapta bulunmaktadır. Mesaj geçmişimde spam olarak değerlendirilebilecek, sistematik ya da kötüye kullanım sayılabilecek bir durum yoktur. Yalnızca yeni yıl tebriği için toplu şekilde ama tek tek müşterilerime mesaj gönderdim.

Bu yaşanan kısıtlamalar hem işimi aksatmakta hem de müşterilerimle olan iletişimimi ciddi şekilde zorlaştırmaktadır. WhatsApp destek ile iletişime geçtiğimde hesabımın incelemede olduğu ve sonrasında tekrar açıldığı dışında açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, spam olarak yanlış değerlendirmeye sebep olan durumun netleştirilmesini ve hesabımın artık sebepsiz yere kısıtlanmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını acilen rica ediyorum.