WhatsApp Görüntülü Görüşme İphone 17 Cihazımda Sürekli Erken Sonlanıyor

İPhone 17 cihazımda, 30.09.2025 tarihinden beri WhatsApp uygulamasında görüntülü görüşme sırasında ilk 5-10 saniye içinde görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Görüşme kapandıktan sonra tekrar başlatınca herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak bu problem cihazı aldığım günden beri toplamda 20-25 kez tekrarlandı.

Sorunu çözmek için WhatsApp’ı silip tekrar yükledim ve cihazı yeniden başlattım fakat bir sonuç alamadım. WhatsApp destek ekibiyle görüştüğümde sorunun kendilerinden değil, iOS sürümünden kaynaklandığını belirttiler. Apple destek ekibi ise gerekli testleri yaptıktan sonra sorunun telefondan veya iOS sürümünden değil, WhatsApp uygulamasından kaynaklandığını ve yeni bir güncelleme gelirse düzeleceğini söylediler.

Cihazımın 23 ay daha garantisi devam etmektedir ve WhatsApp’ın ücretli bir hizmetini kullanmıyorum. Uygulama tamamen ücretsizdir ve herhangi bir ödeme yapmadım. WhatsApp’ı Gaziantep’te kullanıyorum.

Sorunun kaynağı hangi tarafsa, Apple veya WhatsApp, mağduriyetimi gidermek için soruna sahip çıkıp ilgilenmelerini ve problemi çözüme kavuşturmalarını talep ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.