to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli İşlem Tespiti Nedeniyle İş WhatsApp Hesabım Kapatıldı, Yanıt Alınamıyor
Şirket hattım olarak kullandığım, 0534 *** ** ** numaralı WhatsApp hesabım 06.08.2026 tarihinde saat 16.10 itibarıyla “şüpheli işlem tespiti” sebebiyle kapatıldı ve o andan itibaren hesabım “gözden geçiriliyor” uyarısında kalmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Şirketimde operasyon yöneticisi olarak görev yapıyorum ve bu hat üzerinden ekip arkadaşlarım ve iş süreçlerimizle ilgili tüm yazışmalarımı yürütüyorum. Hesabın bu şekilde aniden kapatılması, iş akışımızda ciddi aksaklıklara ve iletişim kayıplarına yol açtı. Uygulama içinde sadece “gözden geçir” butonu sunuldu ve ben de hemen bu seçeneği işaretleyerek inceleme talebimi ilettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya açıklama alamadım.
WhatsApp hesabımın iş amaçlı ve aktif olarak kullanıldığını, herhangi bir kural ihlali kastımın olmadığını özellikle belirtmek isterim. Hesabımın inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve hattımın acil olarak yeniden aktif edilmesini, ayrıca mümkünse hesabımın neden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
