Numara Değişikliği Sonrası WhatsApp Verileri Silindi Ve Kişiler Beni Artık Görmüyor

İki ayrı hattımda WhatsApp kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde WhatsApp içinden “Numara değiştir” seçeneğiyle diğer hattıma geçmek istedim, bu işlemden sonra mevcut hesabımdaki tüm verilerim silindi ve hesabımı tekrar açtığımda yeni bir sorunla karşılaştım. Kayıtlı numaralarımın önemli bir kısmı bana mesaj atmaya çalıştığında “Bu kişi artık WhatsApp kullanmıyor” uyarısını görüyor ve bana mesaj gönderemiyor, buna karşılık başka birçok kişi ise bana sorunsuz şekilde yazabiliyor.

WhatsApp hesabımda düzenli olarak yedekleme yapıyordum ancak şu anda bu yedeklemeleri de göremiyorum ve eski verilerime erişemiyorum. Bu durum hem kişisel yazışmalarım hem de iş için kullandığım iletişimler açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor ve kimin bana ulaşabildiğini, kimin ulaşamadığını da net olarak tespit edemediğim için iletişimim aksıyor.

WhatsApp destek ekibine ulaştım ve tarafıma iletilen yönergelerin tamamını adım adım uyguladım fakat sorunumda hiçbir değişiklik olmadı, “Bu kişi artık WhatsApp kullanmıyor” hatası belirli kişiler için devam ediyor ve kaybolan yedeklerim de geri gelmiyor.

WhatsApp’ın yaşadığım bu sorunu detaylı şekilde incelemesini, hesabımın doğru şekilde aktif hale getirilmesini, bana mesaj atamayan kişilerin de tekrar sorunsuz olarak mesaj gönderebilmesini ve mümkünse düzenli aldığım yedeklerimin geri yüklenmesini talep ediyorum.