Eğitim Amaçlı WhatsApp Hesabımın Açıklamasız Kapatılması Ve Yeniden Açılma Talebi

Yıllardır aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, tamamen eğitim amaçlı kullandığım bir anda kapatıldı. En az 7–8 yıldır kullandığım ve bütün iş, iletişim ve eğitim süreçlerimin bağlı olduğu hesabım bugün aniden erişime kapandı.

Ben bu hattı ve WhatsApp hesabını öğretmen ve öğrenci grupları kurmak, eğitimle ilgili duyuru ve bilgilendirmeleri paylaşmak için kullanıyordum. Kötü niyetle, spam ya da uygunsuz amaçlarla kullanımım kesinlikle yokken, eğitim amaçlı açılan gruplar nedeniyle hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Şu anda hem öğrencilerimle hem de diğer önemli işlerimle ilgili iletişim kuramıyorum. Resmi olarak yürütülen bir eğitim faaliyeti bu şekilde keyfi bir biçimde engellenmemeli ve kullanılan iletişim kanalı bu nedenle kapatılmamalıdır.

Hesabımın kapatılmasının ardından, uygulama içinden destek kısmı üzerinden itiraz başvurusu yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürecin bu kadar sessiz ve gerekçesiz ilerlemesi, özellikle uzun yıllardır kullanıcı olduğum düşünülünce, oldukça üzücü ve düşündürücü bir durumdur.

Telefon numaramla ilişkili WhatsApp hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair detaylı, yazılı bir bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İlgili hattım: +905*******18. Hesabımın incelenerek, eğitim amaçlı kullanımımın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.