Acil Durumlar İçin Kullanılan WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Devre Dışı Bırakıldı

03.08.2026 tarihinde yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım ve sağlık personeli olarak görevim gereği acil durumlarda da ulaşım için kullanılan +90 ***********15 numaralı hattıma bağlı kişisel WhatsApp hesabım, hiçbir uyarı veya gerekçe gösterilmeden aniden devre dışı bırakılmıştır. Resmi WhatsApp uygulamasını kullanıyorum, herhangi bir üçüncü taraf WhatsApp uygulaması kullanmadım ve WhatsApp Kullanım Koşullarını bilerek ihlal edecek bir davranışta bulunmadım.

Hesabım devre dışı bırakıldıktan sonra uygulama üzerinden inceleme talebinde bulundum; ancak hesabım hâlâ erişime açılmamıştır. Uygulamada “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” uyarısı görüntülenmekte ve yalnızca “Gözden geçirme durumunu kontrol et” seçeneği sunulmaktadır. Yaklaşık 2 saattir hesabıma erişemiyorum ve bu süre zarfında, özellikle mesai saatleri dışında bana bu hat üzerinden ulaşmaya çalışan kişilerle iletişimim tamamen kesilmiş durumdadır.

Sağlık personeli olarak çalıştığım için acil durumlarda bu numara üzerinden bana ulaşılması hayati önem taşımaktadır. Yaklaşık 15 yıldır kullandığım WhatsApp hesabımın hiçbir açıklama yapılmadan devre dışı bırakılması hem ciddi kişisel mağduriyete hem de acil durumlarda iletişimin aksamasına neden olmaktadır. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum.

Hesabımın ivedilikle detaylı şekilde incelenmesini, yanlışlıkla uygulandığını değerlendirdiğim bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve +90 ***********15 numaralı WhatsApp hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.