Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp Business Hesabının Haksız Kapatılması Nedeniyle Müşteri Ve Maddi Kayıp

profile
17 Nisan 13:31
34

Fildişi Sahili’nde mimarlık ve inşaat sektöründe faaliyet gösteren belturk bâtıment et archıtecture olarak WhatsApp Business hesabımızın haksız yere kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Eski numaramız olan +225 07 16 20 87 86 hattımız kapatıldıktan sonra aldığımız yeni hattımız +225 07 77 22 22 66 ve bu hatla birlikte kullandığımız yeni cihazımız da kurulumdan yaklaşık 48 saat sonra, herhangi bir kural ihlali yapmamamıza rağmen dondurulmuştur.

Şirketimiz tüm iletişimini ve müşteri ilişkilerini WhatsApp Business üzerinden yürüttüğü için yaklaşık iki haftadır kesintisiz bir iletişim kaybı yaşamaktayız. Bu süre zarfında doğrudan müşteri kaybı ve buna bağlı maddi kayıplar oluşmuştur. Hiçbir spam içeriği paylaşmadık, toplu mesaj göndermedik ve WhatsApp politikalarını ihlal edecek herhangi bir davranışta bulunmadık.

Bu süreçte uygulama içinden defalarca destek talebi açmamıza rağmen yalnızca otomatik sistem cevapları aldık ve profesyonel bir muhatapla iletişime geçemedik. Somut bir gerekçe sunulmadan hesabımızın dondurulmuş olması, ticari itibarımızı ve operasyonlarımızı olumsuz yönde etkilemektedir.

WhatsApp Business hesaplarımızın acilen detaylı şekilde incelenerek tekrar aktif edilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve uğramış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Business Hesabım Gerekçesiz Engellendi Ve İş Akışım Sekteye Uğradı

profile
03 Mart 06:35
367
whatsapp-business-hesabim-gerekcesiz-engellendi-ve-is-akisim-sekteye-ugradi-1.jpg
1
Mensispro sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Business Hatımın Kalıcı Kısıtlanması Ve Açıklama Eksikliği

profile
25 Şubat 05:37
380
whatsapp-business-hatimin-kalici-kisitlanmasi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

WhatsApp Business İş Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Müşteri İletişimim Kesildi

profile
21 Ocak 12:32
415
whatsapp-business-is-hesabim-aniden-kapatildi-ve-musteri-iletisimim-kesildi-2.jpg
whatsapp-business-is-hesabim-aniden-kapatildi-ve-musteri-iletisimim-kesildi-1.jpg

WhatsApp Business Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı İşletmem Durdu

profile
19 Kasım 2025 13:33
925

WhatsApp Business Hesabı Sürekli Kapatılıyor İşimiz Kesintiye Giriyor

profile
09 Mart 20:39
176
whatsapp-business-hesabi-surekli-kapatiliyor-isimiz-kesintiye-giriyor-2.jpg
whatsapp-business-hesabi-surekli-kapatiliyor-isimiz-kesintiye-giriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz