WhatsApp Business Hesabım Tekrarlayan Şekilde Kapatılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İPhone 13 cihazımda kullandığım WhatsApp Business hesabımda, “Bu hesap artık WhatsApp business uygulamasını kullanamıyor. Bu hesapta yakın zamanda gerçekleştirilen hareketler, kabul edilebilir kullanım koşullarını ihlali ile ilgili WhatsApp business hizmet koşullarına uymuyor. Bu hesaba ait işletme bilgileri ve sohbetler bu cihazda kalmaya devam edecek. Gözden geçirme durumunu kontrol et.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yılda yaklaşık 3-4 kez yaşıyorum ve son olarak İzmir’de karşılaştım.

Sorunu çözmek için destek ekibine başvurdum, uygulamayı silip tekrar yükledim. Destek ekibi, hesabımın ve cihaz bilgilerimin gözden geçirileceğini, sürecin 24 saat süreceğini ve gelişmelerin WhatsApp üzerinden bildirileceğini iletti. Ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Hesabımda ödeme ve reklam harcamaları da bulunuyor.

İşletmemizin ana iletişim hattı olan WhatsApp Business hesabımın bir an önce tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Hesap telefon numaram: 0530****230.