to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18.00 civarında WexaPay üzerinden oyun hesabıma yükleme yapmak için 1.500,00 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında istenen tüm bilgileri doğru şekilde iletmeme rağmen para oyun hesabıma hiç geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sorun üzerine bankamı aradım ve işlemle ilgili bilgi aldım. Bankam, havale işleminin başarılı şekilde gerçekleştiğini ve karşı tarafa geçtiğini söyledi. Yani para bankada beklemiyor, karşı tarafa ulaşmış görünüyor.
Yaşadığım sorun sonrası WexaPay müşteri desteği ile de iletişime geçtim. Yaklaşık 1 saat boyunca beni oyalayıp sürekli zaman kazanmaya çalıştılar. Son olarak benden dekontu bir adrese göndermemi istediler. Dekont dahil tüm bilgileri eksiksiz paylaşmama rağmen para hâlâ oyun hesabıma yansıtılmadı ve sorun çözülemedi.
Ben WexaPay’in havale ile gönderdiğim 1.500,00 TL tutarındaki paramı derhal oyun hesabıma yüklemesini veya iade etmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cuma günü öğle saatlerinde Iyzico hesabıma EFT/havale yoluyla 800 TL para transferi yaptım. İşlem dekontum ve referans numaram mevcut olmasına rağmen, tutar hâlâ Iyzico hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, işlemin başarılı şekilde gerçekleştiği...
Iyzico hesabıma EFT ile para yükleme işlemi yaptım ancak 571 TL tutarındaki bu para bir haftadır hesabıma geçmedi. EFT’yi kendi adıma kayıtlı banka he...
Iyzico uygulamasında gelen havale/EFT işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durum oldu, o zaman paralar “askıda kalmış” denilerek göndericilere iade edilmişti. Aynı sorun şu anda tekrarlandı ve yaklaşık 1 haftadır 1.200–1.300 TL civarında bir tutar, açıklama kısmına ...
Bugün saat 08.30 civarında Dinamik Pay uygulamasına 585 TL EFT ile para yatırdım ancak tutar hâlâ uygulamaya yansımadı. İşlem hem bankam tarafında başarılı görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hattınıza bağlanamadım, yaklaşık ...
İyzico hesabımdaki cüzdan bakiyeme para yüklemek için 15 Aralık Salı günü saat 18.00 civarında Akbank hesabımdan iyzico’nun IBAN’ına havale/EFT yaptım. Aradan neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen gönderdiğim tutar ne cüzdanıma yansıdı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşleme ait refe...
Yorumlar