to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2024 tarihinden bu yana, wetransfer’in ücretsiz planının bir üstü olan haftalık planı için üyelik oluşturduğumda, aktivasyon maili ancak ertesi sabah ulaştı ve hesabımı hiç aktive etmememe rağmen kredi kartımdan onayım dışında ücret çekilmeye başlandı. Toplamda 1,5 ay içerisinde, 11 kez ve toplam 110 dolar tutarında para çekildi. Durumu fark ettiğimde hesabıma giriş yapıp ücretsiz plana geçiş yaptım ve değişikliğin onaylandığına dair mail aldım. Ancak bu işlemden sonra da kartımdan arka arkaya ücret çekilmeye devam etti.
Hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sadece otomatik yanıtlar aldım ve sorun çözülmedi. Wetransfer hesabıma ait e-posta adresim: k*********@gmail.com
Onayım olmadan yapılan tüm ücretlerin iadesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve kredi kartı bilgilerimin wetransfer ve ilişkili tüm şirketlerden tamamen silinmesini talep ediyorum. İşlemleri bilgisayar üzerinden Safari tarayıcısı ile gerçekleştirdim.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Şubat 2024 tarihinde s**********@gmail.com adresimle Wetransfer Pro üyeliği satın aldım ve Şubat 2025’te süresi dolduğu için tekrar aynı paketi satın aldım. Ancak hesap ekstremi incelediğimde, 100 ve 120 dolar olmak üzere iki kez ödeme alındığını fark ettim. Mart 2025’te bankamı arayarak 100 dolarlı...
Wetransfer'e üye oldum ve hesabımdan iznim olmadan 1 yıllık 228 dolar para çekilmiş. Paramın iadesini istiyorum. Ücretsiz üyelik yaptığım halde Ultimate plan görünüyor ve para çekilmeden önce hiçbir uyarı verilmiyor. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Wetransfer üyeliğimi Eylül ayında iptal etmeme rağmen, Ekim ayı da dahil olmak üzere toplam 3 ay boyunca her ay 350 TL olmak üzere toplamda 1.050 TL üyelik ücreti Paycell hesabımdan tahsil edildi. Hesabımın e-posta adresi: n******@gmail.com. Üyelik iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bi...
Wetransfer üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir paket satın aldım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra ücretsiz fatura / plan imkanı olduğu için aboneliği erken iptal ettim ve 22 Kasım civarında iptal işlemini yaptım. İptalden sonra wetransfer ile mail üzerinden iletişime geçtim v...
Yaklaşık 1 yıl önce chatgpt’nin ücretsiz sürümünü kullanmak için bir üyelik oluşturdum. Herhangi bir ücretli abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, kısa süre sonra Enpara kredi kartımdan 21.11.2024 tarihinde 95,90 USD tahsilatı yapıldı. Bu işlemden sonra mobil destek hattına ulaştım, itira...
Yorumlar