Yanıltıcı ‘Yapışma Yapmaz’ İddiası Gerçek Kullanımda Çelişiyor





10 Mayıs Pazar günü Pendik Marina’daki Gratis şubesinden Wet n Wild Lip Oil Huile à Lèvres aldım. Özellikle standında dudakta yapışma yapmaz şeklinde bir ifade yazıyordu, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla satın aldım.
Eve gelip ürünü denediğimde dudaklarımın yapış yapış olduğunu fark ettim. Ben bebeği olan biriyim ve bebeğimi öptüğümde yüzü de yapış yapış oluyor, bu durum beni gerçekten üzdü. Ürünü birkaç kez denedim ve her seferinde aynı yapışkan hissi yaşadım.
Stantta yazan “yapışma yapmaz” ifadesiyle ürünün performansı tamamen çelişiyor, bu durumun müşteri yanıltmaktan başka bir şey olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için para iadesi yapılmasını ya da en azından konuyla ilgili samimi bir özür ve bu yanıltıcı ifadenin stantlardan kaldırılmasını talep ediyorum.






