to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 2 Hafta Kargoya Verilmedi, Geri Dönüş Ve İade Talebim
Weswearshop adlı internet sitesinden 1 adet t-shirt, 1 adet şort ve 2 adet baggy pantolon siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 48777’dir.
Yaşanan gecikme üzerine firma ile yazışma yoluyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin hafta içi kargoya verileceği söylendi ancak ne ürünler gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra tekrar yazmama rağmen bu defa hiç geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda siparişimin iptal edilip ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Kaan Bey, Weswearshop üzerinden vermiş olduğunuz 1 adet t‑shirt, 1 adet şort ve 2 adet baggy pantolon siparişinizin (Sipariş No: 48777) gecikmesi nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünlerin 2–3 hafta içinde kargoya verilmemesi ve iletişimsizlik yaşamanız kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu hemen düzeltmek adına, siparişinizin kargoya çıkışını acilen sağlamak için gerekli tüm adımları başlattık. Lojistik ekibimiz, ürünlerinizi en kısa sürede paketleyip kargoya teslim edecek ve sürecin ilerleyişi hakkında sizi Şikayetvar üzerinden bilgilendirecektir. Herhangi bir aksaklık yaşanması hâlinde, siparişinizin iptali ve ödediğiniz tutarın iadesi seçeneklerini de değerlendirebileceğimizi hatırlatmak isteriz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede ürünlerin elinize ulaşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
