to read complaints and reviews, or file yours.50301 Numaralı Siparişin İadesi Kartıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Weswear internet sitesinden 3 Eylül tarihinde verdiğim 50301 numaralı siparişimin iadesi bir türlü kartıma yatırılmadı. Ürünü iade sürecine uygun şekilde gönderdiğim halde, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
İade süreciyle ilgili tarafıma mail gönderildi ancak ücretin kartıma geçmesi konusunda hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım, telefonlara bakılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini kartımla yaptığım bu alışverişin iade tutarının bir an önce kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Selim Bey, Weswear internet sitesinden 3 Eylül'de verdiğiniz 50301 numaralı siparişinizin iadesiyle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Ürünü iade sürecine uygun şekilde gönderdiğinizi ve bir haftadan fazla bir süredir hesabınıza yansıma olmadığını belirttiniz; bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. İade tutarınızı en kısa sürede hesabınıza yatırmak için gerekli adımları hemen başlattık. İade işlemini hızlandırarak, tutarı **bugün içinde kartınıza** aktaracağız. İşlemin tamamlanmasıyla ilgili bir onay e‑postasını da yine Şikayetvar üzerinden size ileteceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde sonuçlanmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
