to read complaints and reviews, or file yours.Western Union Transferi Tamamlandı Gösteriyor Ancak 3000 SEK Para Alınamadı
18 Nisan 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Western Union ile 3000 SEK tutarında yurt dışı para transferi işlemi gerçekleştirdim. Bankanın sisteminden baktığımda işlem yapılmış ve ödeme tamamlanmış gibi görünmesine rağmen, fiilen elime geçen herhangi bir para yok.
Alıcının ismiyle ilgili yaşanan sorunun iyi niyetli bir yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını belirttim ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde, üstelik İngilizce olarak da ilettim. Buna rağmen ne ödeme tarafıma ulaştırılıyor ne de işlem net bir şekilde açıklığa kavuşturuluyor.
Banka ile yaptığım görüşmelerde dilekçe yazmam istendi ve işlemin iade edileceği söylendi, fakat buna ilişkin somut hiçbir adım atılmadı; ne iade gerçekleşti ne de ödeme tarafıma ödendi. İşlem banka sisteminde tamamlanmış gibi görünürken ortada para olmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
18 Nisan’dan bu yana devam eden bu sorunun acilen incelenerek, ilgili Western Union işlemi kapsamında gönderdiğim 3000 SEK tutarın herhangi bir ek kesinti olmadan tarafıma ödenmesini istiyorum. İşleme ait referans ve dekont bilgilerim mevcuttur, talep edildiği takdirde paylaşabilirim.
