Wesse Watches Yeni Alınan Saatte Kısa Sürede Arıza Ve Renk Atması Yaşadım

Mehmet · 2025-08-11T08:49:45+03:00

Wesse WWG205806 model saatimi Saat & Saat’in Kayseri Forum şubesinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce saatin gün kadranı hafif bir temasta düştü ve kordonda vücuduma sürtünmeye bağlı olarak renk atması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Garanti No: 8679272, Servis No: 10755917). Servis tarafından yapılan incelemede, saatin darbe aldığı ve kordonun kullanım hatası nedeniyle renk attığı belirtilerek, tamir ve kordon değişimi için toplamda 1.180 TL ücret talep edildi. Saatin bu kadar kısa sürede ve hafif bir temasta arıza yapmasını ve kordonunda renk atması olmasını kabul edemiyorum. Ürünün garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden tamir edilmesini talep ediyorum.

Wesse Watches

Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatlere ait garanti belgelerinde kullanım hataları bölümü 9. Madde de; kullanımdan dolayı darbe alan, deforme olan, çizilen, zarar gören, kırılan, kopan, kasa, kordon / kayış, cam, tepe vs. Parçalar garanti dışıdır’ bilgisi yer almaktadır. Saat teknik serviste incelenmiş olup; darbe sonucu gün saniyesinin çıktığı, sürtünme kaynaklı renk atması olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle ücretli parça değişimi yapılabileceği iletilmiştir. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Saatte Tekrarlayan Renk Atması Ve Yetersiz Servis Desteği

Berkcan

Michael Kors

1.370

Saat & Saat mağazasından satın aldığım Michael Kors marka saatin kordonunda, kısa süreli kullanımın ardından renk atması meydana gelmiştir. Ürünü teknik servise göndermem üzerine yalnızca kordon değişimi yapılmış, ancak saatin tarafıma ulaşmasından birkaç ay sonra aynı problem yeniden yaşanmıştır. B...

Garanti Kapsamında Saatimin Kusurunun Müşteriye Yüklenmesi Ve Ücret Talebi

Emre

Wesse Watches

1.936

11 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat Afyon şubesi aracılığıyla garantiye gönderdiğim Wesse WWG401105SSA model saatimde, 12’yi gösteren işaretin düşmesi problemi yaşadım. Saatimi yaklaşık 4-5 ay önce Saat & Saat Aydın şubesinden satın aldım ve bugüne kadar hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması gibi bir ...

garanti-kapsaminda-saatimin-kusurunun-musteriye-yuklenmesi-ve-ucret-talebi-1.jpg

Garanti Süresinde Tekrarlayan Kayış Sorunu Çözülmüyor

Dilek

Wesse Watches

1.985

Wesse WWG207705 model saatimi daha bir yılı dolmadan üç kez servise götürdüm. İlk iki seferde garanti kapsamında işlem yapıldı, ancak üçüncü seferde 360 TL ücret talep edildi ve ödedim. Sonrasında aynı kayış problemi tekrar etti ve saatimi yeniden servise götürdüğümde bu kez 1.160 TL ücret istendi. ...

Welder Watch Welder Saat Hayal Kırıklığı

Canan

Welder Watch

2.900

Saat & Saat ve Welder markası hakkında hayal kırıklığına uğradım. Merhaba, Welder Moody Watch saatimi Saat & Saat mağazasından satın aldım. Altı ay sonra saatin kordonunda ve kasasında kararmalar ve renk değişiklikleri meydana geldi. Başta çok önemsemedim ama renk değişiklikleri artmaya başladı. Gar...

Wesse Watches Saat & Saat Ten Aldığım Akıllı Saatte Kararma

Murat

Wesse Watches

3.259

Saat & Saat ten Almış olduğum Wesse marka, Bakır renkli akıllı saat kısa süre içerisinde kararmaya başladı. Ürün alırken özellik Kararmaya karşı 2 yıl garantili olarak belirtilmişti. Kararma sonucu ürünü Saat & Saat aracılığı ile Garanti servisine gönderimini sağladım. Ancak Saatteki kararma hiç göz...