Wesse Watches Saat & Saat Ten Aldığım Akıllı Saatte Kararma

Saat & Saat ten Almış olduğum Wesse marka, Bakır renkli akıllı saat kısa süre içerisinde kararmaya başladı. Ürün alırken özellik Kararmaya karşı 2 yıl garantili olarak belirtilmişti. Kararma sonucu ürünü Saat & Saat aracılığı ile Garanti servisine gönderimini sağladım. Ancak Saatteki kararma hiç göz önünde bulundurulmaksızın, benim hiç rahatsızlık duymadığım ve hatta görmediğim, garantiye göndermemde alakası bile olmayan, uzun süreli kullanım sebebi ile aşınmadan dolayı garanti kapsamı dışında gösterilerek, ücretli kasa değişim teklifinde bulunulmuştur.
Ancak Üründen şikayetim Garanti kapsamında bulunan kararma dır. Sorunu ve Şikayeti Saat & Saat Kahramanmaraş Piazza Şubesine bildirmeme rağmen, ücretli kasa değişimini kabul etmediğim için ürün tekrardan müdahale edilmeksizin servis tarafından iade gönderilmiş. Problemin çözülmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.